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淮安分中心:推行“五零”新服务提效能

【信息来源:】【信息时间:2018-09-25 阅读次数: 【我要打印】【关闭】

9月份开始,淮安分中心推行“五零”新服务,以更高的标准、更严的要求、更优的服务,更好地服务企业、群众,冲刺2018年最后一季度。

一是工作纪律“零违反”。要求全体工作人员“挂牌上岗”,严格按程序办事,将纪律挺在前面,树立“归零”工作心态,做到坚守底线、不触红线、不踩黄线。

二是交易环节“零失误”。实行“日清日结”工作机制,进一步优化交易流程,提高办事效率,开展“管家式”跟踪服务,提高服务质量。

三是交易受理“零延迟”。推进“互联网+招投标(采购)”,实行公共资源交易项目“一站式”受理服务,简化办理环节,力求实现“多走网路,少走马路”,让交易主体即来即办、立等可取。

四是违规行为“零容忍”。严把进场交易文件、资料上网关,凡有设置不合法条件的招标项目,一律拒绝上网公示。对挂靠、围标、串标等违规行为列入“黑名单”并进行网上公示。

五是服务态度“零投诉”。从细节入手,“业务办理、投诉处理、开评标管理”等方面的内容与月度考核相挂钩,让服务得到各方交易主体的101%满意。

“凡益之道,与时偕行”,中心要求全体工作人员不断提升自身综合素质,以个体的不断进步促进团队的不断进步,锻造一支业务强、素质高的队伍,以更高的标准、更严的要求、更优的服务,更好地服务公共资源交易各方。